Aqui deixamos as perguntas mais comuns entre nossos clientes. Caso tenha mais dúvidas, você pode nos enviar uma mensagem pelo Whatsapp (11) 4712-3605 ou nos contatar pelo email victor@doutor-frio.com.br. 

 

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento: Cartão de crédito, débito ou boleto bancário.

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o Brasil.

Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com nós no victor@doutor-frio.com.br e enviaremos os procedimentos de trocas e garantias. Caso tenha dúvidas, clique no nosso menu de "politica de devoluções e trocas".